Terug naar

Nog vragen?

LEVERING

De voorbereidings- en verzendingskosten bedragen 9 euro.

Ze verschijnen direct in het overzicht van uw bestelling.

Uw bestelling wordt binnen 24 tot 48 uur verwerkt en verzonden. U ontvangt een e-mail wanneer wij de goederen aan onze vervoerder overhandigen.

 

Voor leveringen in Frankrijk is de vervoerder Colissimo. Voor andere landen in het Schengengebied is de vervoerder DHL Express.

 

De termijn van de vervoerder wordt ter indicatie vermeld. Het is mogelijk dat uw bestelling in meerdere zendingen wordt verzonden. Als dit het geval is, wordt dit aangegeven in uw klantenaccount en in de verzendingsmail die u zult ontvangen.

U hebt de mogelijkheid om het afleveradres van uw keuze te kiezen wanneer u uw bestelling invoert. Wij vragen u waakzaam te zijn over de juistheid van uw adres. Als het pakket door een fout van uw kant niet is afgeleverd, kunnen wij zorgen voor een nieuwe zending naar het gewijzigde adres zodra het pakket door ons is ontvangen.

 

Deze tweede zending is dan voor uw rekening. Wij vestigen uw aandacht op het feit dat u uw bestelling moet plaatsen op de website van het land waar u geleverd wenst te worden.

 

 

Als u al een bestelling bij ons hebt geplaatst en bent doorverwezen naar een verkoopvertegenwoordiger, kunt u uw leveringsdatum kiezen.

 

Indien dit niet het geval is, spijt het ons dat u niet de mogelijkheid hebt om uw leveringsdatum te kiezen, en dit zal gebeuren in het kielzog van uw bestelling.

Bij afwezigheid wordt het pakket in de brievenbus gedeponeerd als het voldoet aan de normen van de postdienst, behalve voor omvangrijke pakketten. In dat geval zal een kennisgeving van levering worden achtergelaten, waarin de te volgen procedure zal worden aangegeven.

Neem contact met ons op!

Heeft u een vraag, een advies of een klacht? Het team van VOLTZ Maraîchage staat tot uw beschikking om u te helpen.