KLANTENACCOUNT

Als u al een Graines VOLTZ klantenaccount hebt, kunt u die op de site gebruiken om verbinding te maken. Alles wat u nodig hebt is uw rekeningnummer of het bijbehorende e-mailadres en uw wachtwoord.

Als u zich zorgen maakt, neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Als u niet kunt inloggen: zorg ervoor dat u hetzelfde e-mailadres (of het klantrekeningnummer dat u hebt gekregen) en hetzelfde wachtwoord gebruikt als toen u zich registreerde.

Indien u uw paswoord vergeten bent: klik gewoon op "Paswoord vergeten". Vul uw e-mailadres of rekeningnummer in en wij sturen u automatisch een e-mail waarmee u uw wachtwoord kunt vernieuwen. Controleer uw spam of junkmail zorgvuldig.

Als het probleem aanhoudt, stuur ons dan een bericht in het Contact-gedeelte van de site.

Klik op 'Mijn account' rechtsboven op uw scherm, klik vervolgens op de link 'Wachtwoord vergeten' en voer het e-mailadres van uw klantaccount of uw klantaccountnummer in.

U ontvangt een e-mail met een link waarmee u een nieuw wachtwoord kunt kiezen. Controleer uw spam of junkmail zorgvuldig. Klik op de link in de e-mail en kies uw nieuwe wachtwoord, valideer.

U kunt vragen om u uit te schrijven voor onze nieuwsbrief door ons een bericht te sturen in het contactformulier.

Uw registratie wordt van kracht zodra u uw account op de site aanmaakt. U ontvangt dan een welkomstmail waarin u aan uw inloggegevens wordt herinnerd. Vergeet niet in je ongewenste mail te kijken als je het niet in je inbox ontvangt.